よくある質問

ショッピング

注文方法は？

B2B企業として、当社はWhatsApp、WeChat、Eメールを通じて注文を処理します。これらのプラットフォームを通じて当社の営業チームと連絡を取り、製品の寸法、仕様、数量などの要件について話し合うことができます。私たちのチームは、注文の詳細を確認し、見積もりと生産スケジュールを提供するためにあなたを支援します。注文プロセスを開始するには、またはご不明な点がございましたら、WhatsApp、WeChat、または電子メール（info@smartglass-film.comでお問い合わせください。

どのような支払い方法がありますか？

無料サンプルはありますか？

注文をカスタマイズできますか？

配送オプションと配送時間を教えてください。

フターセールス・サポート

製品に保証はありますか？

テクニカル・サポートはありますか？

どのように注文を追跡できますか？

カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください。

製品ヘルプ

マスマートフィルムとスマートガラスとは？

マスマートフィルムとスマートガラスのどちらを選べばいのか？

マートフィルムとスマートガラスのどちらかを選ぶ際には、以下の要素を考慮する：

用途スマートガラスは新築や大規模改修に理想的であり、スマートフィルムは既存のガラス面に後付けできる。
コスト：一般的に、スマートフィルムはスマートガラスよりもコスト効率が高く、施工も簡単である。
美觀：スマートガラスはシームレスで一體感のある外観を提供し、スマートフィルムは様々なタイプのガラスに適用できる。
機能性：どちらも同じような利點をもたらすが、スマートガラスの方がより高度な機能を備え、長期的な耐久性にも優れているかもしれない。
取り付け：スマートフィルムは簡単に素早く取り付けられるが、スマートガラスは専門家による取り付けが必要な場合がある。

お客様の具体的なニーズ、ご予算、設置条件を評価し、最適な選択をしてください。

マスマートフィルム／スマートガラスはサイズをカスタマイズできますか？

はい、当社のスマートフィルムもスマートガラスも、サイズ、形状、機能構成など、特定のお客様のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。スマートフィルムの場合は、ガラスの実際のサイズまたは可視光線のサイズのみをご提供いただければ結構です。カスタムスマートガラスの場合は、ガラスの上下の溝の深さ、左右の溝の深さ、溝の幅、可視光線サイズなどの詳細をお知らせいただく必要があります。

スマートフィルムのシート素材とロール素材の違いは何ですか？

シート狀スマートフィルム：電極があらかじめ取り付けられたカット済みパネルで、すぐに設置できます。これらのパネルは固定サイズで、追加カットなしで現場でガラス表面に直接貼り付けることができる。このタイプは通常、請負業者や熟練した個人が購入する。

ロール狀スマートフィルム：通常は長さ50メートルの大きなロールで供給され、使用前に現地の施設で截し、電極を取り付ける必要がある。このタイプは販売代理店や地元メーカーが購入することが多く、設置や再販のためにフィルムを加工・スタマイズする。

マスマートフィルムとスマートガラスの耐用年數は？

マートガラスやスマートフィルムはどのように制御できるのか？

スマートガラスやスマートフィルムは、壁スイッチ、リモコン、スマートホームシステムとの統合など、いくつかの方法で制御することができる。スマートホームシステムと統合すれば、Google Assistant、Apple HomeKit、Amazon Alexaなどのプラットフォームを使って、モバイルアプリや音声コマンドで透明度やその他の機能をコントロールできる。

當社の製品は現在、以下のスマートホーム・プラットフォームとプロトコルをサポートしている：

マター
Eサポートはあらゆるものに対応
識別
グーグルホームと連動
Apple Homeと連動
アレクサと連動
ジグビー
トゥーヤ

これらの多彩な制御オプションにより、スマートガラスとスマートフィルムはスマートホーム環境にシームレスに統合され、利便性と柔軟性を提供します。

マスマートフィルムの電極を自分でカットできますか？