よくある質問

ショッピング

注文方法は？

B2B企業として、当社はWhatsApp、WeChat、Eメールを通じて注文を処理します。これらのプラットフォームを通じて当社の営業チームと連絡を取り、製品の寸法、仕様、数量などの要件について話し合うことができます。私たちのチームは、注文の詳細を確認し、見積もりと生産スケジュールを提供するためにあなたを支援します。注文プロセスを開始するには、またはご不明な点がございましたら、WhatsApp、WeChat、または電子メール（info@smartglass-film.com）でお問い合わせください。

どのような支払い方法がありますか？

20カ国以上の現地口座を通じた決済をサポートし、50以上の通貨を受け入れ、100カ国以上での取引を促進しています。これにより、世界中のお客様に安全で効率的なお支払い方法を提供することができます。Visa、MasterCard、American Express、Discover、PayPal、JCB、Diners Club、UnionPayなど、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。詳細や具体的なお支払いに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください。

無料サンプルはありますか？

注文をカスタマイズできますか？

配送オプションと配送時間を教えてください。

アフターセールス・サポート

製品に保証はありますか？

テクニカル・サポートはありますか？

どのように注文を追跡できますか？

カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください。

製品ヘルプ

スマートフィルムとスマートガラスとは？

スマートフィルムは薄く柔軟な層で、既存のガラス表面に貼ることができ、電流を流すと不透明度が変化する。スマートガラスと同様の機能を提供するが、一般的に費用対効果が高く、後付けが容易である。

スイッチャブルガラスとも呼ばれるスマートガラスは、電気信号や光、熱によって透明度や色合いを調整する。プライバシー、エネルギー効率、光のコントロールなどの利点があり、様々な用途の窓やパーティションに適している。

スマートフィルムとスマートガラスのどちらを選べばいいのか？

スマートフィルムとスマートガラスのどちらかを選ぶ際には、以下の要素を考慮する：

用途スマートガラスは新築や大規模改修に理想的であり、スマートフィルムは既存のガラス面に後付けできる。
コスト：一般的に、スマートフィルムはスマートガラスよりもコスト効率が高く、施工も簡単である。
美観：スマートガラスはシームレスで一体感のある外観を提供し、スマートフィルムは様々なタイプのガラスに適用できる。
機能性：どちらも同じような利点をもたらすが、スマートガラスの方がより高度な機能を備え、長期的な耐久性にも優れているかもしれない。
取り付け：スマートフィルムは簡単に素早く取り付けられるが、スマートガラスは専門家による取り付けが必要な場合がある。

お客様の具体的なニーズ、ご予算、設置条件を評価し、最適な選択をしてください。

スマートフィルム／スマートガラスはサイズをカスタマイズできますか？

はい、当社のスマートフィルムもスマートガラスも、サイズ、形状、機能構成など、特定のお客様のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。スマートフィルムの場合は、ガラスの実際のサイズまたは可視光線のサイズのみをご提供いただければ結構です。カスタムスマートガラスの場合は、ガラスの上下の溝の深さ、左右の溝の深さ、溝の幅、可視光線サイズなどの詳細をお知らせいただく必要があります。

スマートフィルムのシート素材とロール素材の違いは何ですか？

シート状スマートフィルム：電極があらかじめ取り付けられたカット済みパネルで、すぐに設置できます。これらのパネルは固定サイズで、追加カットなしで現場でガラス表面に直接貼り付けることができる。このタイプは通常、請負業者や熟練した個人が購入する。

ロール状スマートフィルム：通常は長さ50メートルの大きなロールで供給され、使用前に現地の施設で切断し、電極を取り付ける必要がある。このタイプは販売代理店や地元メーカーが購入することが多く、設置や再販のためにフィルムを加工・カスタマイズする。

スマートフィルムとスマートガラスの耐用年数は？

スマートガラスやスマートフィルムはどのように制御できるのか？スマートホームシステムとの統合は可能か？

スマートガラスやスマートフィルムは、壁スイッチ、リモコン、スマートホームシステムとの統合など、いくつかの方法で制御することができる。スマートホームシステムと統合すれば、Google Assistant、Apple HomeKit、Amazon Alexaなどのプラットフォームを使って、モバイルアプリや音声コマンドで透明度やその他の機能をコントロールできる。

当社の製品は現在、以下のスマートホーム・プラットフォームとプロトコルをサポートしている：

マター
Eサポートはあらゆるものに対応
イーウィーリンク
グーグルホームと連動
Apple Homeと連動
アレクサと連動
ジグビー
トゥーヤ

これらの多彩な制御オプションにより、スマートガラスとスマートフィルムはスマートホーム環境にシームレスに統合され、利便性と柔軟性を提供します。

スマートフィルムの電極を自分でカットできますか？