Câu hỏi thường gặp

Hãy cùng chúng tôi mua sắm

Làm thế nào để đặt hàng?

Là một công ty B2B, chúng tôi xử lý đơn hàng thông qua WhatsApp, WeChat và email. Quý khách có thể liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi qua các nền tảng này để thảo luận về yêu cầu của mình, bao gồm kích thước, thông số kỹ thuật và số lượng sản phẩm. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách xác nhận chi tiết đơn hàng và cung cấp báo giá cùng lịch trình sản xuất. Để bắt đầu quy trình đặt hàng hoặc nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp, WeChat hoặc email. info@smartglass-film.com Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp cho quý khách bất kỳ sự hỗ trợ bổ sung nào mà quý khách có thể cần.

Quý vị chấp nhận những hình thức thanh toán nào?

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua tài khoản địa phương tại hơn 20 quốc gia/khu vực, chấp nhận hơn 50 loại tiền tệ và thúc đẩy giao dịch tại hơn 100 quốc gia/khu vực. Điều này đảm bảo cho khách hàng toàn cầu của chúng tôi có phương thức thanh toán an toàn và hiệu quả. Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán đa dạng, bao gồm Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club và UnionPay. Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc các câu hỏi cụ thể về thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Quý công ty có cung cấp mẫu miễn phí không?

Tôi có thể tùy chỉnh đơn hàng của mình không?

Quý công ty có những phương thức vận chuyển và thời gian giao hàng nào?

Chúng tôi cung cấp các tùy chọn vận chuyển hàng không, đường bộ và đường biển dựa trên vị trí của quý khách. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào số lượng đơn hàng, các đơn hàng nhỏ thường được giao trong vòng 1-2 ngày. Để biết thông tin chi tiết về thời gian vận chuyển và các tùy chọn, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp yêu cầu cụ thể của quý khách.

Hỗ trợ sau bán hàng

Sản phẩm của quý công ty có bảo hành không?

Quý công ty có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật không?

Đúng vậy, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho sản phẩm của mình. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào hoặc cần hỗ trợ về cài đặt, vận hành hoặc khắc phục sự cố, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua email hoặc điện thoại. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để đảm bảo sản phẩm của bạn hoạt động đúng như mong đợi.

Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng?

Mô tả sản phẩm

Thế nào là màng thông minh và kính thông minh?

Màng thông minh là một lớp mỏng và linh hoạt có thể được áp dụng lên bề mặt kính hiện có để thay đổi độ trong suốt khi có dòng điện được áp dụng. Nó cung cấp các chức năng tương tự như kính thông minh, nhưng thường có chi phí thấp hơn và dễ dàng hơn để tích hợp.

Kính thông minh, còn được gọi là kính có thể điều chỉnh, có khả năng thay đổi độ trong suốt hoặc tông màu dựa trên tín hiệu điện, ánh sáng hoặc nhiệt độ. Nó mang lại các lợi ích như bảo vệ quyền riêng tư, tiết kiệm năng lượng và kiểm soát ánh sáng, khiến nó phù hợp cho các ứng dụng cửa sổ và vách ngăn trong nhiều lĩnh vực.

Làm thế nào để lựa chọn giữa màng thông minh và kính thông minh?

Khi lựa chọn giữa màng thông minh và kính thông minh, hãy xem xét các yếu tố sau:

Ứng dụng: Kính thông minh là lựa chọn lý tưởng cho các công trình mới hoặc các dự án cải tạo lớn, trong khi màng thông minh có thể được lắp đặt trên bề mặt kính hiện có.
Chi phí: Màng thông minh thường có chi phí hiệu quả hơn và dễ áp dụng hơn so với kính thông minh.
Thẩm mỹ học: Kính thông minh cung cấp một thiết kế liền mạch và tích hợp, trong khi màng thông minh có thể được áp dụng cho nhiều loại kính khác nhau.
Chức năng: Cả hai đều cung cấp những lợi ích tương tự, nhưng kính thông minh có thể cung cấp các tính năng cao cấp hơn và độ bền lâu dài tốt hơn.
Cài đặt: Việc lắp đặt màng thông minh dễ dàng và nhanh chóng hơn, trong khi kính thông minh có thể yêu cầu lắp đặt chuyên nghiệp.

Đánh giá nhu cầu cụ thể, ngân sách và yêu cầu lắp đặt của bạn để đưa ra lựa chọn tối ưu.

Màng thông minh/kính thông minh có thể đặt kích thước theo yêu cầu không?

Đúng vậy, cả màng thông minh và kính thông minh của chúng tôi đều có thể được tùy chỉnh để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của khách hàng, bao gồm kích thước, hình dạng và cấu hình chức năng. Đối với màng thông minh, quý khách chỉ cần cung cấp kích thước thực tế của kính hoặc kích thước vùng ánh sáng nhìn thấy. Đối với kính thông minh tùy chỉnh, chúng tôi cần quý khách cung cấp các thông tin chi tiết như độ sâu rãnh trên/dưới, độ sâu rãnh trái/phải, chiều rộng rãnh, kích thước vùng ánh sáng nhìn thấy, v.v.

Sự khác biệt giữa tấm màng thông minh và cuộn màng thông minh là gì?

Màng mỏng thông minh dạng tấm: Bảng điều khiển đã được cắt sẵn với điện cực được lắp sẵn, có thể lắp đặt ngay lập tức. Các bảng điều khiển này có kích thước cố định, không cần cắt thêm và có thể áp dụng trực tiếp lên bề mặt kính tại công trường. Loại bảng điều khiển này thường được mua bởi các nhà thầu hoặc cá nhân có kinh nghiệm.

Cuộn phim thông minh: Được cung cấp dưới dạng cuộn lớn, thường có chiều dài lên đến 50 mét, và cần được cắt và lắp đặt điện cực tại nhà máy địa phương trước khi sử dụng. Loại này thường được mua bởi các nhà phân phối hoặc nhà sản xuất địa phương, họ gia công và tùy chỉnh màng để lắp đặt và bán lại.

Tuổi thọ của màng thông minh và kính thông minh là bao lâu?

Tuổi thọ của màng thông minh thường dao động từ 5 đến 10 năm, trong khi tuổi thọ của kính thông minh thường từ 10 đến 20 năm hoặc lâu hơn. Tuổi thọ cụ thể phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm, môi trường sử dụng và các yếu tố bảo trì. Lựa chọn sản phẩm chất lượng cao và sử dụng chúng trong điều kiện tốt có thể kéo dài tuổi thọ của chúng.

Làm thế nào để điều khiển kính thông minh và màng thông minh? Chúng có thể tích hợp với hệ thống nhà thông minh không?

Kính thông minh và màng thông minh có thể được điều khiển bằng nhiều cách khác nhau, bao gồm công tắc tường, điều khiển từ xa hoặc tích hợp với hệ thống nhà thông minh. Sau khi tích hợp với hệ thống nhà thông minh, bạn có thể sử dụng các nền tảng như Google Assistant, Apple HomeKit hoặc Amazon Alexa để điều khiển độ trong suốt và các chức năng khác thông qua ứng dụng di động hoặc lệnh giọng nói.

Sản phẩm của chúng tôi hiện hỗ trợ các nền tảng và giao thức nhà thông minh sau:

Việc
Esupport áp dụng cho tất cả
Yiwei Lian
Sử dụng cùng với Google Home
Sử dụng cùng với Apple Home
Sử dụng cùng với Alexa
Dòng sản phẩm Zigbee
Vẽ graffiti

Các tùy chọn điều khiển đa năng này cho phép kính thông minh và màng thông minh tích hợp một cách liền mạch vào môi trường nhà thông minh của bạn, mang lại sự tiện lợi và linh hoạt.

Tôi có thể tự cắt điện cực của màng thông minh không?

Chúng tôi không khuyến nghị tự cắt điện cực của màng thông minh, vì điều này có thể gây hư hỏng màng và ảnh hưởng đến hiệu suất của nó. Chúng tôi khuyến nghị để các đại lý địa phương được đào tạo chuyên nghiệp thực hiện việc cắt. Vui lòng tham khảo video hướng dẫn được cung cấp để được hướng dẫn chi tiết, hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.