Частые вопросы

КОНОСКО

Что нужно сделать, чтобы подать заявку?

Как компания B2B, мы обрабатываем заявки по WhatsApp, WeChat и электронной почте. Вы можете связаться с нашим отделом продаж с помощью этих платформ, чтобы обсудить свои требования, включая размеры, характеристики и количество товара. Наша команда поможет вам подтвердить все детали заявки и предоставит вам котасао и хронограмму производства. Чтобы начать процесс подачи заявки или если у вас возникнут какие-либо сомнения, свяжитесь с нами по WhatsApp, WeChat или электронной почте. info@smartglass-film.com. Мы готовы помочь вам в оказании дополнительной помощи, которую вы можете потребовать.

Какие способы оплаты вы используете?

Мы предоставляем возможность осуществлять платежи через местные конторы в более чем 20 странах, обслуживаем более 50 торговых операций и содействуем проведению транзакций в более чем 100 странах. Это гарантирует безопасные и эффективные платежные операции для наших клиентов по всему миру. Мы используем различные способы оплаты, включая Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club и UnionPay. Для получения более подробной информации или специальных консультаций по вопросам оплаты свяжитесь с нами.

Вы предоставляете услуги по изготовлению амортизаторов?

Можно ли персонализировать мое предложение?

Sim, мы предоставляем возможности персонализации наших продуктов пеликулы и видеоинтеллекта, включая цвет, форму, цвет и прозрачность. Свяжитесь с нами и получите от нас информацию об их характеристиках, а также подробные сведения о том, как это сделать.

Каковы варианты ремеза и практика его применения?

Мы предоставляем возможности воздушного, наземного и морского транспорта в соответствии со своим местоположением. Скорость доставки зависит от объема заявки, поэтому заявки меньшего объема обычно отправляются в течение одного-двух дней. Чтобы получить точные варианты и способы доставки, свяжитесь с нами и сообщите о своих особых потребностях.

SUPORTE PÓS-VENDA

Вы предоставляете гарантии на свою продукцию?

Мы предоставляем гарантии на наши товары: 1 год на шрифты питания и интеллектуальные фильмы и 2 года на видеоинтеллектуальные фильмы, включая поражения материала и качества. Для получения подробной информации о гарантии обратитесь к документам на товар или свяжитесь с нашей командой поддержки.

Вы предоставляете техническую поддержку?

Sim, мы предоставляем техническую поддержку для наших продуктов. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой или нуждаетесь в помощи при установке, эксплуатации или решении проблем, свяжитесь с нашей командой технических специалистов по электронной почте или телефону. Мы поможем вам гарантировать, что наши продукты будут работать в соответствии с ожиданиями.

Как можно ускорить получение моей заявки?

При отправке своего заказа вы получите по электронной почте номер телефона для отправки. Вы можете использовать этот номер для отправки своего сообщения на сайт транспортной компании или вступить в контакт с компанией для получения помощи.

Как войти в контакт с клиентом?

Вы можете связаться с нашим персоналом по работе с клиентами по электронной почте по адресу info@smartglass-film.com, WhatsApp em +852-5531-6479 или WeChat em +86-185-8820-5778. Мы готовы помочь вам в решении любых вопросов и проблем, которые могут возникнуть у вас.

ПОМОЩЬ В РАБОТЕ С ПРОДУКТОМ

Что такое интеллектуальная пеликула и интеллектуальное видео?

Пленка inteligente представляет собой тонкую и гибкую камеру, которая может применяться в существующих поверхностях из видеоматериалов для изменения их прозрачности при использовании элетрического корда. Он обладает функциональными возможностями, аналогичными возможностям интеллектуального видео, но при этом является экономичным и легко адаптируемым.

Интеллектуальное видео, известное также под названием comutável vidro, регулирует прозрачность или тональность, основываясь на электрическом свете, освещении или калориях. Он обладает такими преимуществами, как приватность, энергоэффективность и контроль над освещением, что делает его подходящим для использования в различных сферах деятельности.

Как выбрать интеллектуальную пелену и интеллектуальное видео?

Выбирая между интеллектуальной пелюстрой и интеллектуальным видео, обратите внимание на следующие факторы:

Применение: Виброизоляция inteligente идеально подходит для новых построек или крупных реформ, а также для того, чтобы адаптировать пеликулу inteligente к существующим поверхностям виброизоляции.
Кусто: пеликула inteligente в целом более экономична и проста в применении, чем видео inteligente.
Эстетика: Интеллектуальный видеорегистратор представляет собой идеальное и целостное устройство, а интеллектуальная пеликула может применяться к различным типам видеорегистраторов.
Funcionalidade: Все они обладают одинаковыми преимуществами, но при этом интеллектуальный видро может использовать более современные ресурсы и более длительный срок службы.
Установка: Интеллектуальная пеликула устанавливается очень просто и быстро, в то время как видеоинтеллектуальная система может потребовать профессиональной установки.

Ознакомьтесь с особыми потребностями, собственным устройством и требованиями к установке, чтобы обеспечить наилучшее использование.

Интеллектуальная пеликула/интеллектуальный видеофильм могут быть персонализированы?

Sim, как и наши интеллектуальные фильмы, так и видеоинтеллектуальное изображение могут быть персонализированы для удовлетворения особых потребностей клиента, включая таманью, форму и функциональную конфигурацию. Для просмотра интеллектуальных фильмов вам достаточно выбрать реальный или видимый светлый видеосигнал. Для персонализации интеллектуального видеосигнала необходимо, чтобы вы указали такие параметры, как глубина верхнего и нижнего ранга, глубина ранга эскерда и дирейта, размер ранга и уровень освещенности видеосигнала.

Чем отличаются материалы для интеллектуальных фильмов?

Фильм-интеллектуал: Занозы с предварительно установленными электродами, предназначенные для быстрой установки. Эти лакокрасочные материалы имеют фиксированные тамани и могут наноситься непосредственно на поверхности из видеоматериалов на месте, без дополнительных кортиков. Этот тип обычно приобретают компании или специализированные специалисты.

Интеллектуальный фильм в стиле роло: Применяется в больших роликах, в основном с 50-метровой длиной, которые требуют кортика и установки электродов в местной инсталляции перед использованием. Этот тип обычно продается местными дистрибьюторами или производителями, которые обрабатывают и персонализируют пленку для установки и возврата.

Какова полезная жизнь пеликанов и видеоинтеллектуалов?

Срок службы интеллектуальной пеленки составляет от 5 до 10 лет, а срок службы интеллектуального видео - от 10 до 20 лет и более. Срок службы зависит от таких факторов, как качество продукции, условия эксплуатации и уход. Если вы выбираете товары высокого качества и используете их в хороших условиях, вы сможете продлить свою полезную жизнь.

Как можно контролировать видеоинформацию и фильмы? Могут ли они быть интегрированы в домашние интеллектуальные системы?

Интеллектуальное видео и интеллектуальная пеликула могут управляться различными способами, включая прерывание работы, дистанционное управление или интеграцию с домашними интеллектуальными системами. При интеграции в интеллектуальную систему дома вы можете управлять транспаренцией и другими ресурсами с помощью приложений или голосовых команд, используя такие платформы, как Google Assistant, Apple HomeKit или Amazon Alexa.

В настоящее время наши продукты совместимы со следующими платформами и протоколами для интеллектуальных систем:

Matéria
O Esupport функционирует в полном объеме
eWeLink
Функционирует с Google Home
Функционирует с Apple Home
Funciona com a Alexa
Zigbee
Туя

Эти возможности управления позволяют интегрировать видеоизображение и пелену в окружающую среду своего дома, обеспечивая удобство и гибкость.

Сможете ли вы выкосить элетродов из фильма inteligente sozinho?

Мы не рекомендуем, чтобы вы сами координировали все электроды в фильме inteligente, так как это может ухудшить качество фильма и снизить его производительность. Мы рекомендуем вам обратиться к местному дистрибьютору, который выполнит кортирование. Ознакомьтесь с инструкциями на видео для получения ориентировки или свяжитесь с компанией для получения помощи.