Smart Glass Co., Ltd. -- Principal fabricante de películas PDLC da China
FAQ
FAZER COMPRAS CONNOSCO
Como passar uma ordem?
Enquanto empresa B2B, tratamos os pedidos por WhatsApp, WeChat e correio eletrónico. Pode comunicar com a nossa equipa de vendas através destas plataformas para discutir as suas necessidades, incluindo as dimensões, as especificações e as quantidades dos produtos. A nossa equipa ajuda-o a confirmar os detalhes da encomenda e fornece-lhe um orçamento e um calendário de produção. Para iniciar o seu processo de encomenda ou se tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos via WhatsApp, WeChat ou por correio para o endereço info@smartglass-film.com. Estamos à sua disposição para lhe prestar toda a ajuda que possa precisar.
Quais são as modalidades de pagamento aceites?
Efectuamos os pagamentos por intermédio de balcões locais em mais de 20 países, aceitamos mais de 50 dispositivos e facilitamos as transacções em mais de 100 países. Isto garante opções de pagamento seguras e eficazes para os nossos clientes de todo o mundo. Aceitamos várias formas de pagamento, nomeadamente Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club e UnionPay. Para mais detalhes ou para pedidos de pagamento específicos, contacte-nos.
Propõe um serviço gratuito?
Sim, propomos-lhe um catálogo gratuito dos nossos produtos de cinema e de verdura inteligentes. Para pedir um feitiço, contacte-nos indicando as suas necessidades específicas e nós faremos com que lhe seja enviado um feitiço.
Posso personalizar a minha encomenda?
Sim, oferecemos opções de personalização para os nossos produtos de película e de verniz inteligentes, incluindo o tamanho, a forma, a cor e a opacidade. Contacte-nos com as suas especificações e fornecer-lhe-emos um orçamento e pormenores sobre a forma de proceder.
Quais são as opções de envio e os prazos de entrega?
Propomos-lhe opções de fretes aéreos, terrestres e marítimos em função da sua situação geográfica. Os prazos de entrega dependem do volume da encomenda, sendo que as encomendas mais pequenas são geralmente enviadas em 1 a 2 horas. Para conhecer os prazos e as opções de envio mais precisos, contacte-nos e diga-nos quais são as suas necessidades específicas.
APOIO APÓS A PARTIDA
Dispõe de garantias sobre os seus produtos?
Sim, oferecemos garantias para os nossos produtos: 1 ano para os blocos de alimentação e o filme inteligente, e 2 anos para o verniz inteligente, cobrindo as falhas de materiais e de fabrico. Para obter informações detalhadas sobre a garantia, consulte a documentação do produto ou contacte a nossa equipa de assistência.
Tem uma assistência técnica?
Sim, oferecemos uma assistência técnica para os nossos produtos. Se tiver problemas ou se necessitar de ajuda para a instalação, o funcionamento ou a mudança, contacte a nossa equipa de assistência técnica por correio eletrónico ou por telefone. Estamos à sua disposição para o ajudar a fazer com que os seus produtos funcionem como previsto.
Como posso seguir o meu comando?
Uma vez expirada a sua encomenda, receberá um número de acompanhamento por correio eletrónico. Pode utilizar este número para seguir o seu envio no sítio Web do nosso transportador ou contactar-nos para obter ajuda.
Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?
Pode juntar-se à nossa equipa de assistência ao cliente por correio eletrónico para info@smartglass-film.com, par WhatsApp para +852-5531-6479, ou por WeChat para +86-185-8820-5778. Estamos à sua disposição para responder a todas as suas perguntas.
AJUDA AO PRODUTO
O que é um filme ou um verniz inteligente?
A película inteligente é uma camada fina e flexível que pode ser aplicada sobre as superfícies vitrificadas existentes para alterar a opacidade quando é aplicada uma corrente eléctrica. Oferece funcionalidades semelhantes às do verniz inteligente, mas é geralmente mais rentável e mais fácil de instalar.
O vidro inteligente, também designado por vidro comutável, ajusta a sua transparência ou o seu brilho em função de sinais eléctricos, da luz ou da temperatura. Oferece vantagens como a intimidade, a eficiência energética e o controlo da luz, o que o torna adequado para as janelas e os quartos em diversas aplicações.
Como escolher entre o filme inteligente e o verniz inteligente?
Quando escolher entre um filme inteligente e um verniz inteligente, tenha em conta os seguintes factores :
- Aplicação : O verniz inteligente é ideal para as novas construções ou para as renovações importantes, ao passo que a película inteligente pode ser instalada sobre as superfícies vitrificadas existentes.
- Custo : o filme inteligente é geralmente mais rentável e mais fácil de aplicar do que o verniz inteligente.
- Estética : O verniz inteligente oferece um aspeto homogéneo e integrado, ao passo que a película inteligente pode ser aplicada a uma variedade de tipos de verniz.
- Funcionalidade : Os dois oferecem vantagens semelhantes, mas o verniz inteligente pode oferecer funções mais avançadas e uma maior durabilidade a longo prazo.
- Instalação : A película inteligente é mais fácil e mais rápida de instalar, ao passo que o verniz inteligente pode necessitar de uma instalação profissional.
Avalie as suas necessidades específicas, o seu orçamento e as suas exigências em matéria de instalação para fazer a melhor escolha.
O tamanho do filme ou do verniz inteligente pode ser personalizado?
Sim, os nossos filmes e verões inteligentes podem ser personalizados para responder às necessidades específicas dos clientes, nomeadamente em termos de tamanho, forma e configuração funcional. Para os filmes inteligentes, basta indicar o tamanho real ou o tamanho do verniz à luz visível. Para o verniz inteligente personalizado, é necessário fornecer pormenores como a profundidade da precipitação superior e inferior, a profundidade da precipitação esquerda e esquerda, a largura da precipitação e a altura da luz visível do verniz.
Qual é a diferença entre os materiais em película e em rolo para os filmes inteligentes?
Filme inteligente em feuilles : Painéis pré-cobertos com eléctrodos pré-instalados, prontos para serem instalados imediatamente. Estes painéis são de tamanho fixo e podem ser aplicados diretamente sobre as superfícies vitrificadas, no local, sem necessidade de qualquer outro tipo de suporte. Este tipo de produto é geralmente adquirido por empresários ou pessoas qualificadas.
Roteiro de filme inteligente : Fornecida em grandes rolos, geralmente com 50 metros de comprimento, deve ser cortada e os eléctrodos devem ser instalados num estabelecimento local antes de serem utilizados. Este tipo de película é frequentemente adquirido por distribuidores ou fabricantes locais que a transformam e a personalizam com vista à sua instalação e ao seu retorno.
Qual é a duração da vida do filme e do verbo inteligente?
A duração de vida de uma película inteligente é geralmente de 5 a 10 anos, ao passo que a duração de vida de um verniz inteligente é geralmente de 10 a 20 anos ou mais. A duração de vida específica depende de factores como a qualidade do produto, o ambiente de utilização e a manutenção. A escolha de produtos de alta qualidade e a sua utilização em boas condições podem prolongar a sua duração de vida.
Como é que o verme e o filme inteligentes podem ser controlados? Poderão ser integrados em sistemas domésticos inteligentes?
O vidro e o filme inteligentes podem ser controlados de várias formas, nomeadamente através de interruptores murais, de comandos de telemóvel ou da integração em sistemas domésticos inteligentes. Uma vez que estão integrados num sistema doméstico inteligente, pode controlar a transparência e outras funcionalidades através de aplicações móveis ou de comandos vocais com a ajuda de plataformas como o Google Assistant, Apple HomeKit ou Amazon Alexa.
Os nossos produtos são atualmente compatíveis com as plataformas e os protocolos de casa inteligente seguintes :
- Material
- O suporte funciona com tudo
- eWeLink
- Funcionamento com o Google Home
- Funciona com o Apple Home
- Funciona com o Alexa
- Zigbee
- Tuya
Estas opções de controlo polivalentes permitem que o verniz e o filme inteligente se integrem de forma transparente no seu ambiente doméstico inteligente, oferecendo comodidade e flexibilidade.
Posso acoplar eu próprio os eléctrodos do filme inteligente?
Desaconselhamos a que se coloque o filme inteligente nos eléctrodos, pois corre o risco de danificar o filme e de afetar o seu desempenho. Aconselhamos a confiar a recolha a um distribuidor local qualificado. Consulte as instruções em vídeo fornecidas para obter orientação ou contacte-nos para obter ajuda.