Preguntas frecuentes

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¿Cómo hago un pedido?

Como empresa B2B, procesamos los pedidos a través de WhatsApp, WeChat y correo electrónico. Puedes comunicarte con nuestro equipo de ventas a través de estas plataformas para discutir tus requisitos, incluidas las dimensiones, especificaciones y cantidades del producto. Nuestro equipo te ayudará a confirmar los detalles del pedido y te proporcionará un presupuesto y un calendario de producción. Para iniciar el proceso de pedido o si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp, WeChat o correo electrónico en info@smartglass-film.com. Estamos a tu disposición para cualquier ayuda adicional que necesites.

¿Qué formas de pago aceptan?

Admitimos pagos a través de cuentas locales en más de 20 países, aceptamos más de 50 divisas y facilitamos transacciones en más de 100 países. Esto garantiza opciones de pago seguras y eficaces para nuestros clientes de todo el mundo. Aceptamos varios métodos de pago, como Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club y UnionPay. Para más detalles o consultas específicas sobre pagos, ponte en contacto con nosotros.

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AYUDA SOBRE PRODUCTOS

¿Qué es la película inteligente y el vidrio inteligente?

La película inteligente es una capa fina y flexible que puede aplicarse a las superficies de vidrio existentes para cambiar su opacidad cuando se aplica una corriente eléctrica. Ofrece una funcionalidad similar a la del vidrio inteligente, pero suele ser más rentable y más fácil de adaptar.

El vidrio inteligente, también conocido como vidrio conmutable, ajusta su transparencia o tinte en función de las señales eléctricas, la luz o el calor. Ofrece ventajas como la privacidad, la eficiencia energética y el control de la luz, lo que lo hace adecuado para ventanas y mamparas en diversas aplicaciones.

¿Cómo elijo entre lámina inteligente y cristal inteligente?

A la hora de elegir entre lámina inteligente y cristal inteligente, ten en cuenta los siguientes factores:

Aplicación: El vidrio inteligente es ideal para nuevas construcciones o renovaciones importantes, mientras que la película inteligente puede instalarse posteriormente en superficies acristaladas existentes.
Coste: La lámina inteligente suele ser más económica y fácil de aplicar que el cristal inteligente.
Estética: El vidrio inteligente ofrece un aspecto integrado y sin juntas, mientras que la lámina inteligente puede aplicarse a diversos tipos de vidrio.
Funcionalidad: Ambos proporcionan ventajas similares, pero el vidrio inteligente puede ofrecer funciones más avanzadas y una mayor durabilidad a largo plazo.
Instalación: La lámina inteligente es más fácil y rápida de instalar, mientras que el cristal inteligente puede requerir una instalación profesional.

Evalúa tus necesidades específicas, presupuesto y requisitos de instalación para elegir la mejor opción.

¿Se puede personalizar el tamaño de la lámina/vidrio inteligente?

Sí, tanto nuestras láminas como nuestros vidrios inteligentes pueden personalizarse para satisfacer las necesidades específicas del cliente, incluidos el tamaño, la forma y la configuración funcional. Para las láminas inteligentes, sólo necesitas proporcionar el tamaño real o el tamaño a la luz visible del cristal. Para el vidrio inteligente personalizado, necesitamos que nos facilites detalles como la profundidad de las ranuras superior e inferior, la profundidad de las ranuras izquierda y derecha, la anchura de las ranuras y el tamaño de la luz visible del vidrio.

¿Cuál es la diferencia entre los materiales en hojas y en rollos para la película inteligente?

Lámina Smart Film: Paneles precortados con electrodos preinstalados, listos para su instalación inmediata. Estos paneles vienen en tamaños fijos y pueden aplicarse directamente a superficies de cristal in situ sin cortes adicionales. Este tipo suele ser adquirido por contratistas o particulares cualificados.

Rollo de película inteligente: Se suministra en grandes rollos, normalmente de 50 metros de longitud, que requieren el corte y la instalación de electrodos en una instalación local antes de su uso. Este tipo suele ser adquirido por distribuidores o fabricantes locales que procesan y personalizan la película para su instalación y reventa.

¿Cuál es la vida útil de la lámina inteligente y del vidrio inteligente?

¿Cómo se pueden controlar el vidrio y la lámina inteligentes? ¿Pueden integrarse con los sistemas domésticos inteligentes?

El cristal inteligente y la lámina inteligente pueden controlarse de varias formas, como interruptores de pared, mandos a distancia o integración con sistemas domésticos inteligentes. Cuando se integran con un sistema doméstico inteligente, puedes controlar la transparencia y otras funciones mediante aplicaciones móviles o comandos de voz utilizando plataformas como Google Assistant, Apple HomeKit o Amazon Alexa.

Actualmente, nuestros productos son compatibles con las siguientes plataformas y protocolos de hogar inteligente:

Materia
Esupport funciona con todo
eWeLink
Funciona con Google Home
Funciona con Apple Home
Funciona con Alexa
Zigbee
Tuya

Estas versátiles opciones de control permiten que el vidrio y la lámina inteligentes se integren perfectamente en tu entorno doméstico inteligente, proporcionando comodidad y flexibilidad.

¿Puedo cortar yo mismo los electrodos de la película inteligente?