Veelgestelde vragen

KOOP BIJ ONS

¿Cómo hago un pedido?

Als B2B-bedrijf verwerken we onze aanvragen via WhatsApp, WeChat en elektronische post. Je kunt contact opnemen met ons verkoopteam via deze platforms om je wensen te bespreken, inclusief de afmetingen, specificaties en afmetingen van het product. Nuestro equipo helpt u om de details van uw aanvraag te bevestigen en u krijgt een voorschot en een kalender voor de productie. Als je een aanvraag wilt doen of vragen hebt, neem dan contact met ons op via WhatsApp, WeChat of correo electrónico op info@smartglass-film.com. Wij staan tot uw beschikking voor elke extra hulp die u nodig hebt.

¿Qué formas de pago aceptan?

Wij accepteren betalingen via lokale rekeningen in meer dan 20 landen, accepteren meer dan 50 divisies en faciliteren transacties in meer dan 100 landen. Dit garandeert veilige en efficiënte betalingsmogelijkheden voor onze klanten overal ter wereld. We accepteren verschillende betaalmethoden, zoals Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club en UnionPay. Neem contact met ons op voor meer informatie of specifieke advies over betalen.

¿Ofrecéis muestras gratuitas?

¿Puedo personalizar mi pedido?

¿Cuáles son tus opciones de envío y plazos de entrega?

ASSISTENTIE

¿Ofrecéis garantías en vuestros productos?

¿Proporcionáis asistencia técnica?

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

HULP VOOR PRODUCTEN

¿Qué es la película inteligente y el vidrio inteligente?

La película inteligente es una capa fina y flexibile que puede aplicarse a las superficies de vidrio existentes para cambiar su opacidad cuando se aplica una corriente eléctrica. De werking is vergelijkbaar met die van een intelligente videokabel, maar deze is beter te verhuren en eenvoudiger aan te passen.

El vidrio inteligente, ook wel bekend als vidrio conmutable, past zijn doorzichtigheid of kleur aan op basis van de elektrische signalen, het licht of de temperatuur. Het biedt voordelen zoals privacy, energiezuinigheid en lichtregeling, waardoor het geschikt is voor ventanas en mamparas in verschillende toepassingen.

¿Cómo elijo entre lámina inteligente y cristal inteligente?

Houd bij het kiezen tussen lámina inteligente en cristal inteligente rekening met de volgende factoren:

Toepassing: El vidrio inteligente is ideaal voor nieuwe constructies of belangrijke renovaties, terwijl la película inteligente achteraf geïnstalleerd kan worden in bestaande oppervlakken.
Coste: La lámina inteligente suele ser más económica y fácil de aplicar que el cristal inteligente.
Estética: El vidrio inteligente ofrece un aspecto integrado y sin juntas, mientras que la lámina inteligente puede aplicarse a diversos tipos de vidrio.
Functionaliteit: Ze bieden allebei dezelfde voordelen, maar de inteligente video biedt geavanceerdere functies en een grotere duurzaamheid op de lange termijn.
Installatie: La lámina inteligente is gemakkelijker en sneller te installeren, terwijl de kristal inteligente een professionele installatie kan vereisen.

Beoordeel uw specifieke behoeften, budget en installatievereisten om de beste optie te kiezen.

¿Se puede personalizar el tamaño de la lámina/vidrio inteligente?

Ja, zowel nuestras láminas als nuestros vidrios inteligentes kunnen worden gepersonaliseerd om te voldoen aan de specifieke behoeften van de klant, inclusief het formaat, de vorm en de functionele configuratie. Voor de inteligente láminas is het alleen nodig om de werkelijke afmetingen of de afmetingen van het kristal te leveren. Voor de gepersonaliseerde Vidrio Inteligente moeten we details opgeven zoals de diepte van de boven- en onderrand, de diepte van de boven- en onderrand, de verankering van de boven- en onderrand en de grootte van het zichtbare licht van de Vidrio.

Wat is het verschil tussen de materialen en hojas en en rollos voor een inteligente film?

Slimme film: Voorgemonteerde panelen met voorgeïnstalleerde elektroden, klaar voor onmiddellijke installatie. Deze panelen zijn verkrijgbaar in kleine afmetingen en kunnen direct worden toegepast op oppervlakken van kristal in situ zonder extra kabels. Este tipo suele ser adquirido por contratistas o particulares cualificados.

Inteligente filmrol: Ze worden geleverd in grote rollen, gewoonlijk van 50 meter lang, die vóór gebruik moeten worden voorzien van een kabel en een elektrode-installatie in een lokale installatie. Este tipo suele ser adquirido por distribuidores o fabricantes locales que procesan y personalizan la película para su instalación y reventa.

¿Cuál es la vida útil de la lámina inteligente y del vidrio inteligente?

¿Cómo se pueden controlar el vidrio y la lámina inteligentes? ¿Kunnen ze geïntegreerd worden met de interne intelligente systemen?

El cristal inteligente y la lámina inteligente pueden controlarse de varias formas, como interruptores de pared, mandos a distancia o integración con sistemas domésticos inteligentes. Als ze geïntegreerd zijn met een domestico inteligente, kun je de transparantie en andere functies bedienen met behulp van mobiele applicaties of stemcommando's die gebruikmaken van platformen zoals Google Assistant, Apple HomeKit of Amazon Alexa.

Op dit moment zijn onze producten compatibel met de volgende platformen en protocollen voor intelligente huisvesting:

Materia
Esupport werkt met alles
eWeLink
Werkt met Google Home
Werkt met Apple Home
Werkt met Alexa
Zigbee
Tuya

Deze veelzijdige besturingsopties maken het mogelijk dat de video en de intelligente camera perfect geïntegreerd kunnen worden in de huiselijke omgeving en zorgen voor comfort en flexibiliteit.

¿Puedo cortar yo mismo los electrodos de la película inteligente?