{"id":9551,"date":"2024-01-09T03:12:46","date_gmt":"2024-01-09T07:12:46","guid":{"rendered":"http:\/\/smartglass-film.com\/perguntas-frequentes\/"},"modified":"2024-11-23T07:40:02","modified_gmt":"2024-11-23T11:40:02","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartglass-film.com\/fr\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"

COMPRANDO CONOSCO<\/h2>\n\n
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Comment faire pour envoyer une demande ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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En tant qu'entreprise B2B, nous traitons les demandes par WhatsApp, WeChat et e-mail. Vous pouvez communiquer avec notre \u00e9quipe de vente par le biais de ces plateformes pour discuter de vos besoins, y compris les dimensions, les sp\u00e9cifications et les quantit\u00e9s du produit. Notre \u00e9quipe vous aidera \u00e0 confirmer les d\u00e9tails de votre demande et vous proposera un devis et un programme de production. Pour entamer le processus de commande ou si vous avez un doute, contactez-nous par WhatsApp, WeChat ou par e-mail. info@smartglass-film.com<\/a>. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 obtenir toute assistance suppl\u00e9mentaire dont vous pourriez avoir besoin. <\/p>\n\n\n\n

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Quels sont les modes de paiement que vous utilisez ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Nous assurons le suivi des paiements par le biais de contacts locaux dans plus de 20 pays, nous g\u00e9rons plus de 50 march\u00e9s et nous facilitons les transactions dans plus de 100 pays. Nous garantissons ainsi des solutions de paiement s\u00fbres et efficaces \u00e0 nos clients dans le monde entier. Nous disposons de plusieurs m\u00e9thodes de paiement, notamment Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club et UnionPay. Pour obtenir plus de d\u00e9tails ou des consultations sp\u00e9cifiques sur les paiements, contactez-nous. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Vous poss\u00e9dez des cartes grises ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Sim, oferecemos amostras gr\u00e1tis de nossos produtos de pel\u00edcula e vidro inteligentes. Pour demander un amas, entrez en contact avec nous et informez-nous de vos exigences particuli\u00e8res, et nous nous chargerons de l'envoi de l'amas pour vous. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Puis-je personnaliser ma commande ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Sim, nous offrons des options de personnalisation pour nos produits de pellicule et de vid\u00e9o intelligente, notamment en ce qui concerne la couleur, la forme, l'\u00e9paisseur et l'opacit\u00e9. Contactez nous pour conna\u00eetre vos sp\u00e9cifications et nous vous fournirons un devis et des d\u00e9tails sur la proc\u00e9dure \u00e0 suivre. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Quelles sont les options d'\u00e9limination et les pratiques d'\u00e9limination ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Nous proposons des options de transport a\u00e9rien, terrestre et maritime en fonction de votre localisation. Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du volume de la demande, les demandes les moins importantes \u00e9tant normalement envoy\u00e9es en un ou deux jours. Pour obtenir des options et des m\u00e9thodes d'envoi pr\u00e9cises, prenez contact avec nous et informez-nous de vos besoins sp\u00e9cifiques. <\/p>\n\n\n\n

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SUPORTE P\u00d3S-VENDA<\/h2>\n\n
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Quelles sont les garanties offertes pour vos produits ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Sim, oferecemos garantias para nossos produtos : 1 an pour les polices d'alimentation et les films intelligents et 2 ans pour les vid\u00e9os intelligents, y compris les d\u00e9fauts de mat\u00e9riel et de fabrication. Pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es sur la garantie, consultez la documentation du produit ou contactez notre \u00e9quipe de support. <\/p>\n\n\n\n

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Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'un soutien technique ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Sim, nous offrons une assistance technique pour nos produits. Si vous rencontrez un probl\u00e8me ou si vous avez besoin d'aide pour l'installation, le fonctionnement ou la r\u00e9solution d'un probl\u00e8me, contactez notre \u00e9quipe de support technique par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 garantir que nos produits fonctionnent conform\u00e9ment \u00e0 vos attentes. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Comment puis-je retirer ma commande ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Lorsque votre commande est envoy\u00e9e, vous recevez un num\u00e9ro d'envoi par courrier \u00e9lectronique. Il pourra utiliser ce num\u00e9ro pour d\u00e9poser sa demande sur le site du transporteur ou prendre contact avec nous pour obtenir de l'aide. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Comment entrer en contact avec l'assistance au client ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Vous pouvez entrer en contact avec notre \u00e9quipe d'assistance \u00e0 la client\u00e8le par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante info@smartglass-film.com,<\/a> WhatsApp em +852-5531-6479 ou WeChat em +86-185-8820-5778. Nous sommes \u00e0 votre disposition pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre toute question ou probl\u00e8me que vous pourriez rencontrer. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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AIDE AU PRODUIT<\/h2>\n\n
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Qu'est-ce qu'une pellicule intelligente et un film intelligent ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Le filtre intelligent est une forme fine et flexible qui peut \u00eatre appliqu\u00e9e aux surfaces de film existantes pour modifier l'opacit\u00e9 lorsqu'un courant \u00e9lectrique est appliqu\u00e9. Il offre une fonctionnalit\u00e9 similaire \u00e0 celle d'un film intelligent, mais il est g\u00e9n\u00e9ralement plus \u00e9conomique et plus facile \u00e0 adapter. <\/p>\n\n\n\n

Le vid\u00e9oprojecteur intelligent, \u00e9galement appel\u00e9 vid\u00e9oprojecteur mixte, ajuste sa transparence ou sa tonalit\u00e9 en fonction des sources d'\u00e9nergie, de la lumi\u00e8re ou de la chaleur. Il offre des avantages tels que l'intimit\u00e9, l'efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique et le contr\u00f4le de la lumi\u00e8re, ce qui en fait un produit ad\u00e9quat pour les maisons et les appartements dans de nombreuses applications. <\/p>\n\n\n\n

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Comment choisir entre film intelligent et vid\u00e9o intelligente ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Pour choisir entre pellicule intelligente et vid\u00e9o intelligente, il faut tenir compte des facteurs suivants :<\/p>\n\n\n\n