{"id":9549,"date":"2024-01-09T03:12:46","date_gmt":"2024-01-09T07:12:46","guid":{"rendered":"http:\/\/smartglass-film.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2024-11-23T07:40:01","modified_gmt":"2024-11-23T11:40:01","slug":"questions-frequentes-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartglass-film.com\/fr\/questions-frequentes-2\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"

COMPRA CON NOSOTROS<\/h2>\n\n
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Comment faire un appel d'offres ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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En tant qu'entreprise B2B, nous traitons les demandes par le biais de WhatsApp, WeChat et courrier \u00e9lectronique. Vous pouvez communiquer avec notre \u00e9quipe de vente par l'interm\u00e9diaire de ces plateformes pour discuter de vos besoins, y compris les dimensions, les sp\u00e9cifications et la taille du produit. Notre \u00e9quipe vous aidera \u00e0 confirmer les d\u00e9tails de votre demande et vous fournira un devis et un calendrier de production. Pour entamer le processus de commande ou si vous avez des questions, contactez-nous par WhatsApp, WeChat ou courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante info@smartglass-film.com<\/a>. Nous sommes \u00e0 votre disposition pour toute aide suppl\u00e9mentaire dont vous auriez besoin. <\/p>\n\n\n\n

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Quelles sont les formes de paiement accept\u00e9es ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Nous acceptons des paiements par l'interm\u00e9diaire de clients locaux dans plus de 20 pays, nous acceptons plus de 50 devises et nous facilitons les transactions dans plus de 100 pays. Cela garantit des options de paiement s\u00fbres et efficaces \u00e0 nos clients dans le monde entier. Nous acceptons diff\u00e9rents modes de paiement, comme Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club et UnionPay. Pour plus de d\u00e9tails ou des consultations sp\u00e9cifiques sur les paiements, veuillez nous contacter. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Y a-t-il des postes gratuits ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Oui, nous offrons des muestras gratuites de nos produits de lecture intelligente et de vid\u00e9o intelligente. Pour demander une d\u00e9monstration, contactez-nous et indiquez-nous vos besoins sp\u00e9cifiques, et nous organiserons l'envoi de la d\u00e9monstration. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfPuedo personalizar mi pedido ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Nous proposons des options de personnalisation pour nos produits de mines et de cristaux intelligents, y compris le format, la forme, la couleur et l'opacit\u00e9. Prenez contact avec nous pour nous faire part de vos sp\u00e9cifications et nous vous fournirons un devis et des d\u00e9tails sur la marche \u00e0 suivre. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Quelles sont vos options d'envoi et vos d\u00e9lais de livraison ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Nous offrons des options de transport a\u00e9rien, terrestre et maritime en fonction de votre emplacement. Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du volume de la commande ; les commandes les plus petites sont envoy\u00e9es en 1 ou 2 jours. Pour conna\u00eetre avec pr\u00e9cision les d\u00e9lais et les options d'envoi, contactez-nous et indiquez-nous vos besoins concrets. <\/p>\n\n\n\n

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ASSISTANCE EN CAS D'URGENCE<\/h2>\n\n
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Vos produits sont-ils garantis ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Nous offrons des garanties pour nos produits : 1 an pour les sources d'alimentation et la pellicule intelligente, et 2 ans pour le cristal intelligent, qui couvrent les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication. Pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es sur la garantie, consultez la documentation du produit ou contactez notre \u00e9quipe d'assistance. <\/p>\n\n\n\n

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Quelle est la part de l'assistance technique ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Nous offrons une assistance technique pour nos produits. Si vous avez un probl\u00e8me ou si vous avez besoin d'aide pour l'installation, le fonctionnement ou la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, contactez notre \u00e9quipe d'assistance technique par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 faire fonctionner vos produits comme il se doit. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Comment puis-je assurer le suivi de ma commande ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Une fois votre commande envoy\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi par courrier \u00e9lectronique. Vous utiliserez ce num\u00e9ro pour retirer votre envoi par le biais du site web de notre transporteur ou pour prendre contact avec nous si vous avez besoin d'aide. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Vous pouvez contacter notre \u00e9quipe d'assistance \u00e0 la client\u00e8le par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante info@smartglass-film.com,<\/a> WhatsApp en +852-5531-6479, ou WeChat en +86-185-8820-5778. Nous sommes \u00e0 votre disposition pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre tout probl\u00e8me ou toute question que vous pourriez avoir. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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AIDE SUR LES PRODUITS<\/h2>\n\n
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Qu'est-ce que le film intelligent et le film intelligent ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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La pellicule intelligente est un capuchon fin et flexible qui peut \u00eatre appliqu\u00e9 aux surfaces de vidrio existantes pour modifier leur opacit\u00e9 lorsque l'on applique un courant \u00e9lectrique. Il offre une fonctionnalit\u00e9 similaire \u00e0 celle d'un ordinateur, mais peut \u00eatre plus rentable et plus facile \u00e0 adapter. <\/p>\n\n\n\n

Le vid\u00e9oprojecteur intelligent, \u00e9galement connu sous le nom de vid\u00e9oprojecteur conmutable, ajuste sa transparence ou sa teinte en fonction des signaux \u00e9lectriques, de la lumi\u00e8re ou de la chaleur. Il offre des avantages tels que la confidentialit\u00e9, l'efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique et le contr\u00f4le de la lumi\u00e8re, ce qui le rend id\u00e9al pour les fen\u00eatres et les portes dans diverses applications. <\/p>\n\n\n\n

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Quel est le lien entre la mine intelligente et le cristal intelligent ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Au moment de choisir entre une mine intelligente et un cristal intelligent, il convient de tenir compte des facteurs suivants :<\/p>\n\n\n\n