{"id":9576,"date":"2024-01-09T03:12:46","date_gmt":"2024-01-09T07:12:46","guid":{"rendered":"http:\/\/smartglass-film.com\/faq\/"},"modified":"2024-11-23T07:40:02","modified_gmt":"2024-11-23T11:40:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartglass-film.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

FAIRE DU SHOPPING AVEC NOUS<\/h2>\n\n
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Comment passer une commande ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Als B2B-Unternehmen bearbeiten wir Ihre Auftr\u00e4ge per WhatsApp, WeChat und elektronischer Post. Sie k\u00f6nnen mit unserem Vertriebsteam \u00fcber diese Plattformen kommunizieren, um Ihre Anforderungen, einschlie\u00dflich der Abmessungen, Spezifikationen und Mengen der Produkte, zu besprechen. Unser Team hilft Ihnen, die Details Ihrer Bestellung zu best\u00e4tigen und stellt Ihnen einen Kostenvoranschlag und einen Produktionskalender zur Verf\u00fcgung. Um Ihren Bestellprozess zu starten oder wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp, WeChat oder per E-Mail an folgende Adresse info@smartglass-film.com<\/a>. Nous sommes \u00e0 votre disposition pour vous apporter toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin. <\/p>\n\n\n\n

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Welche Zahlungsmodalit\u00e4ten akzeptieren Sie?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Wir \u00fcbernehmen die Zahlungen \u00fcber lokale Rechnungsvermittler in mehr als 20 L\u00e4ndern, akzeptieren mehr als 50 Ger\u00e4te und erleichtern die Transaktionen in mehr als 100 L\u00e4ndern. Dies garantiert sichere und effiziente Zahlungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr unsere Kunden aus aller Welt. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, unter anderem Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club und UnionPay. F\u00fcr weitere Details oder f\u00fcr spezielle Zahlungsanforderungen wenden Sie sich bitte an uns. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

M\u00f6chten Sie Gratisartikel vorschlagen?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Oui, nous proposons des \u00e9chantillons gratuits de nos produits de film et de verre intelligents. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben m\u00f6chten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre speziellen W\u00fcnsche mit, damit wir Ihnen eine Bestellung zusenden k\u00f6nnen. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Kann ich meinen Befehl personifizieren?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Wir bieten Ihnen verschiedene M\u00f6glichkeiten der Personalisierung f\u00fcr unsere intelligenten Folien- und Kunststoffprodukte, wie z.B. die Gr\u00f6\u00dfe, die Form, die Farbe und die Deckkraft. Wenden Sie sich mit Ihren W\u00fcnschen an uns und wir geben Ihnen einen Kostenvoranschlag und weitere Informationen zur Vorgehensweise. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Wie lauten die Versandoptionen und die Lieferfristen?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Wir bieten Ihnen je nach Ihrer geografischen Lage verschiedene Optionen f\u00fcr den Luft-, Land- und Seeverkehr an. Die Lieferfristen richten sich nach dem Umfang des Auftrags, wobei kleine Auftr\u00e4ge in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Stunden ausgef\u00fchrt werden. Um die genauen Lieferzeiten und -optionen zu erfahren, wenden Sie sich bitte an uns und teilen Sie uns Ihre speziellen W\u00fcnsche mit. <\/p>\n\n\n\n

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UNTERST\u00dcTZUNG IM VORFELD EINES EREIGNISSES<\/h2>\n\n
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Haben Sie eine Garantie f\u00fcr Ihre Produkte?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Wir bieten eine Garantie f\u00fcr unsere Produkte: 1 Jahr f\u00fcr die Stromversorgungsbl\u00f6cke und die intelligente Folie und 2 Jahre f\u00fcr die intelligente Folie, die Material- und Herstellungsfehler abdeckt. F\u00fcr weitere Informationen zur Garantie konsultieren Sie bitte die Produktdokumentation oder wenden Sie sich an unser Kundendienstteam. <\/p>\n\n\n\n

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Ben\u00f6tigen Sie technische Unterst\u00fctzung?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Oui, nous offrons une assistance technique pour nos produits. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes ou si vous avez besoin d'aide pour l'installation, le fonctionnement ou le d\u00e9pannage, veuillez contacter notre \u00e9quipe d'assistance technique par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 faire en sorte que vos produits fonctionnent comme pr\u00e9vu. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Wie kann ich meinem Befehl folgen?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Zustellungsnummer. Sie k\u00f6nnen diese Nummer verwenden, um Ihre Sendung auf der Website unseres Transporteurs weiterzuverfolgen oder sich mit uns in Verbindung setzen, um Hilfe zu erhalten. <\/p>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Sie k\u00f6nnen sich unserem Team f\u00fcr Kundenbetreuung per E-Mail anschlie\u00dfen an info@smartglass-film.com, par<\/a> WhatsApp \u00e0 +852-5531-6479, oder per WeChat \u00e0 +86-185-8820-5778. Nous sommes \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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PRODUKTHILFE<\/h2>\n\n
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Qu'est-ce qu'un film ou un verre intelligent ?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Bei der intelligenten Folie handelt es sich um eine d\u00fcnne und flexible Folie, die auf bestehende Glasfl\u00e4chen aufgebracht werden kann, um die Deckkraft zu ver\u00e4ndern, wenn ein elektrischer Strom angelegt wird. Es bietet \u00e4hnliche Funktionen wie intelligentes Glas, ist aber in der Regel rentabler und leichter zu installieren. <\/p>\n\n\n\n

Das intelligente Glas, das auch als Wechselglas bezeichnet wird, passt seine Transparenz bzw. seinen Farbton in Abh\u00e4ngigkeit von elektrischen Signalen, der Beleuchtung oder der Luftfeuchtigkeit an. Es bietet Vorteile wie Intimit\u00e4t, Energieeffizienz und Lichtsteuerung, was es f\u00fcr den Einsatz in Fenstern und Vorh\u00e4ngen in verschiedenen Bereichen geeignet macht. <\/p>\n\n\n\n

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Wie w\u00e4hle ich zwischen einem intelligenten Film und einem intelligenten Glas?<\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Wenn Sie sich f\u00fcr einen intelligenten Film oder ein intelligentes Produkt entscheiden, sollten Sie die folgenden Faktoren ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n\n\n\n