أسئلة وأجوبة متكررة

كومباندو كونوسكو

كيف تتعامل مع طلبك؟

بصفتنا شركة B2B، نقوم بمعالجة الطلبات عبر WhatsApp و WeChat والبريد الإلكتروني. يمكنكم التواصل مع فريق العمل الخاص بنا في مجال المبيعات من خلال هذه المنصات لمناقشة طلباتكم، بما في ذلك الأبعاد والتفاصيل والكميات التي تحتاجونها. سيساعدك فريقنا في تأكيد تفاصيل الطلبات وسيقدم لك حصة من المنتجات ورقمًا زمنيًا للإنتاج. للبدء في عملية الطلب أو إذا كان لديك أي شكوك، تواصل معنا عبر WhatsApp أو WeChat أو عبر البريد الإلكتروني info@smartglass-film.com. نحن هنا لمساعدتك في أي مساعدة إضافية قد تحتاجها.

ما هي طرق الدفع التي تستخدمها؟

Oferecemos suporte a pagamentos por meio de contas locais em mais de 20 pais de 20 pais, aceitamos mais de 50 moedas e facilitamos transações em mais de 100 pais de 100 pais. كما نضمن عمليات دفع آمنة وفعالة لعملائنا حول العالم. نستخدم طرق دفع مختلفة، بما في ذلك Visa و MasterCard و American Express و Discover و PayPal و JCB و Diners Club و UnionPay. للحصول على مزيد من التفاصيل أو استشارة خاصة حول طرق الدفع، اتصل بنا.

هل لديك أمستردات غراتس؟

هل يمكنني تخصيص طلبي؟

ما هي الخيارات المتاحة أمامنا؟

Oferecemos خيارات النقل الجوي والبري والبحري بالتوافق مع موقعنا المحلي. تعتمد طرق التسليم على حجم الطلب، حيث يتم إرسال الطلبات الصغيرة بشكل طبيعي في يوم أو يومين. للحصول على خيارات وآليات تنفيذ دقيقة، اتصل بنا وأبلغنا عن احتياجاتك الخاصة.

suporte pós-venda

هل تقدمون ضمانات لمنتجاتكم؟

هل لديك خبرة فنية؟

نعم، نقدم الدعم الفني لمنتجاتنا. إذا واجهت أي مشكلة أو احتجت إلى المساعدة في التركيب أو التشغيل أو حل المشاكل، اتصل بفريق الدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. نحن هنا لمساعدتك في ضمان عمل منتجاتنا وفقًا لما هو متوقع.

Como posso posso rastrear meu pedido?

Como posso posso entrar em contrato em contrato com o suporte ao cliente?

مساعدة في المنتج

ما هو الفيلم الذكي والفيديو الذكي؟

إن جهاز الفيديو الذكي هو عبارة عن كاميرا دقيقة ومرنة يمكن تطبيقها على أجهزة الفيديو الموجودة لتغيير العتامة عند تطبيق أي مسار كهربائي. إنه يوفر وظائف شبه مماثلة لوظيفة الفيديو الذكي، ولكنه بشكل عام أكثر اقتصادا وأسهل في التكيف.

يعمل جهاز الفيديو الذكي، المعروف أيضًا باسم جهاز الفيديو المتكامل، على ضبط الشفافية أو درجة الحرارة على أساس الطاقة الكهربائية أو الإضاءة أو الحرارة. وتوفر مزايا مثل الخصوصية والفعالية في استهلاك الطاقة والتحكم في الإضاءة، مما يجعلها ملائمة للمنازل والمقاسم في مختلف التطبيقات.

كيف تتعامل مع الأفلام الذكية ومقاطع الفيديو الذكية؟

للتفكير في ما بين الأفلام الذكية ومقاطع الفيديو الذكية، ضع في اعتبارك هذه الدهون:

التطبيق: يعد الفيديو الذكي مثاليًا للإنشاءات الجديدة أو الإصلاحات الكبيرة، حيث يمكن تكييفه مع أسطح الفيديو الموجودة.
كوستو تعد الأفلام الذكية أكثر اقتصادًا بشكل عام وأسهل في التطبيق من الفيديو الذكي.
Estética: يوفر جهاز الفيديو الذكي جهازًا مثاليًا ومتكاملًا، حيث يمكن تطبيقه على مجموعة متنوعة من أنواع أجهزة الفيديو.
الوظائف: كل هذه المزايا متشابهة، إلا أن الفيديو الذكي يمكنه توفير موارد أكثر تطورًا وديمومة على المدى الطويل.
إنستالاسو: يمكن تركيب الفيديو الذكي بسهولة وسرعة أكبر، بينما يتطلب تركيب الفيديو الذكي تركيبًا احترافيًا.

تعرّف على احتياجاتك الخاصة ومتطلباتك ومتطلبات التركيب للحصول على أفضل النتائج.

هل يمكن أن يكون الفيلم مخصصًا؟

يمكن تخصيص كل من أفلامنا الذكية وشريط الفيديو الخاص بنا لتلبية احتياجات العميل الخاصة، بما في ذلك الشكل والشكل والتكوين الوظيفي. بالنسبة للأفلام الذكية، يجب أن يكون لديك فقط اختيار الشاشة الحقيقية أو شاشة الإضاءة المرئية للفيديو. أما بالنسبة للفيديو المخصص، فينبغي أن تختار تفاصيل مثل عمق الشاشة العلوية والسفلية، وعمق الشاشة السفلية، وعمق الشاشة العلوية والسفلية، وعمق الشاشة السفلية، وعمق الشاشة السفلية، وعمق الشاشة السفلية، ودرجة الإضاءة المرئية للفيديو.

ما هو الفرق بين المواد المستخدمة في الأفلام الفكرية؟

Folha de filme inteligente: طلاءات جاهزة للتركيب مع أدوات كهربائية مثبتة مسبقًا ومعدة للتركيب الفوري. هذه الطلاءات مثبتة ويمكن تركيبها مباشرة على أسطح الشرائح المفرغة في أي مكان، دون الحاجة إلى قطع إضافية. يتم شراء هذا النوع بشكل طبيعي من قبل الشركات أو الأشخاص المتخصصين.

فيلم Inteligente em rolo: يتم تصنيعها من قبل الموزعين أو المصنعين المحليين الذين يقومون بمعالجة وتخصيص الفيلم لتركيبها وإعادة استخدامها. يتم شراء هذا النوع بشكل عام من قبل الموزعين أو المصنعين المحليين الذين يقومون بمعالجة وتخصيص الملف للتركيب والإعادة.

ما هي الحياة المفيدة للفيلم والفيديو؟

العمر الافتراضي للفيديو الذكي هو بشكل عام من 5 إلى 10 سنوات، كما أن العمر الافتراضي للفيديو الذكي هو بشكل عام من 10 إلى 20 سنة أو أكثر. يعتمد العمر الافتراضي للفيديو الذكي على عوامل مثل جودة المنتج ومحيط الاستخدام وطريقة الاستخدام. إذا كنت تختار منتجات ذات جودة عالية وتستخدمها في ظروف جيدة، فيمكنك تحسين حياتك المفيدة.

كيف يمكن التحكم في الفيديو الذكي والفيديو الذكي؟ هل يمكن إدماجهما في الأنظمة المنزلية الذكية؟

يمكن التحكم في جهاز الفيديو الذكي والفيديو الذكي من خلال عدة طرق، بما في ذلك المقاطعات والتحكم عن بعد أو الدمج مع الأنظمة المنزلية الذكية. عندما يتم دمجها في نظام منزلي ذكي، يمكنك التحكم في الشفافية والموارد الأخرى من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة أو أوامر الصوت باستخدام منصات مثل Google Assistant أو Apple HomeKit أو Amazon Alexa.

في الوقت الحالي، تتوافق منتجاتنا مع هذه المنصات وبروتوكولات المنزل الذكية:

ماتيريا
O Esupport funciona com tudo
إي وي لينك eWeLink
Funciona com o Google Home
Funciona com o Apple Home
Funciona com a Alexa
زيجبي
تويا

تسمح هذه الخيارات للتحكم المتعدد الاستخدامات بإمكانية دمج الفيديو والفيديو والفيديو الذكي بشكل كامل في محيط المنزل الذكي مما يوفر الراحة والمرونة.

هل يمكنني أن أقوم بتقطيع أفلامك إلى شرائح؟

لا ننصحك بأن تقوم بتخزين المواد الإلكترونية للفيديو، لأن ذلك قد يؤدي إلى إفساد الفيلم وإعاقة عمله. ننصحك بالرجوع إلى موزع محلي يقوم بتوزيعه. راجع الإرشادات الواردة في الفيديو للحصول على التوجيهات أو اتصل بنا للحصول على المساعدة.