Domande frequenti

ACQUISTA CON NOI

Come posso effettuare un ordine?

In quanto azienda B2B, elaboriamo gli ordini tramite WhatsApp, WeChat ed e-mail. Puoi comunicare con il nostro team di vendita attraverso queste piattaforme per discutere le tue esigenze, comprese le dimensioni, le specifiche e le quantità dei prodotti. Il nostro team ti assisterà nella conferma dei dettagli dell’ordine e ti fornirà un preventivo e una tempistica di produzione. Per iniziare il processo d’ordine o per qualsiasi domanda, contattaci via WhatsApp, WeChat o e-mail all’indirizzo info@smartglass-film.com. Siamo a tua disposizione per fornirti tutta l’assistenza di cui hai bisogno.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Supportiamo i pagamenti attraverso conti locali in oltre 20 paesi, accettiamo più di 50 valute e facilitiamo le transazioni in oltre 100 paesi. Questo garantisce opzioni di pagamento sicure ed efficienti per i nostri clienti globali. Accettiamo diversi metodi di pagamento tra cui Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB, Diners Club e UnionPay. Per maggiori dettagli o richieste specifiche di pagamento, contattaci.

Offrite campioni gratuiti?

Posso personalizzare il mio ordine?

Quali sono le opzioni di spedizione e i tempi di consegna?

ASSISTENZA POST-VENDITA

Offrite garanzie sui vostri prodotti?

Fornite assistenza tecnica?

Come posso seguire il mio ordine?

Come posso contattare l’assistenza clienti?

AIUTO PRODOTTO

Cosa sono le pellicole e i vetri intelligenti?

La pellicola intelligente è uno strato sottile e flessibile che può essere applicato alle superfici di vetro esistenti per cambiare l’opacità quando viene applicata una corrente elettrica. Offre funzionalità simili a quelle del vetro intelligente, ma è generalmente più economico e più facile da adattare.

Il vetro intelligente, noto anche come vetro commutabile, regola la sua trasparenza o tonalità in base a segnali elettrici, luce o calore. Offre vantaggi come la privacy, l’efficienza energetica e il controllo della luce, rendendolo adatto a finestre e pareti divisorie in varie applicazioni.

Come scegliere tra smart film e smart glass?

Quando scegli tra pellicole e vetri intelligenti, considera i seguenti fattori:

Applicazione: Il vetro intelligente è ideale per le nuove costruzioni o per le ristrutturazioni più importanti, mentre le pellicole intelligenti possono essere installate in un secondo momento sulle superfici vetrate esistenti.
Costo: le pellicole intelligenti sono generalmente più economiche e facili da applicare rispetto ai vetri intelligenti.
Estetica: Il vetro intelligente offre un aspetto perfettamente integrato, mentre le pellicole intelligenti possono essere applicate a diversi tipi di vetro.
Funzionalità: Entrambi offrono vantaggi simili, ma il vetro intelligente può offrire funzioni più avanzate e una migliore durata nel tempo.
Installazione: Le pellicole intelligenti sono più facili e veloci da installare, mentre i vetri intelligenti possono richiedere un’installazione professionale.

Valuta le tue esigenze specifiche, il tuo budget e i requisiti di installazione per fare la scelta migliore.

Le pellicole e i vetri intelligenti possono essere personalizzati nelle dimensioni?

Sì, sia le nostre pellicole intelligenti che i vetri intelligenti possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, tra cui le dimensioni, la forma e la configurazione funzionale. Per le pellicole intelligenti, è sufficiente fornire le dimensioni effettive o le dimensioni del vetro alla luce visibile. Per quanto riguarda i vetri intelligenti personalizzati, è necessario fornire dettagli quali la profondità della scanalatura superiore e inferiore, la profondità della scanalatura destra e sinistra, la larghezza della scanalatura e la dimensione della luce visibile del vetro.

Qual è la differenza tra i materiali in fogli e in rotoli per le pellicole intelligenti?

Pellicola intelligente in fogli: Pannelli pretagliati con elettrodi preinstallati, pronti per l’installazione immediata. Questi pannelli sono disponibili in dimensioni fisse e possono essere applicati direttamente sulle superfici di vetro in loco senza ulteriori tagli. Questo tipo di pellicola viene solitamente acquistata da appaltatori o persone esperte.

Pellicola intelligente in rotoli: Fornita in rotoli di grandi dimensioni, di solito lunghi 50 metri, richiede il taglio e l’installazione degli elettrodi presso una struttura locale prima dell’uso. Questo tipo di pellicola viene spesso acquistata da distributori o produttori locali che la lavorano e la personalizzano per l’installazione e la rivendita.

Qual è la durata di vita delle pellicole e dei vetri intelligenti?

La durata di vita delle pellicole intelligenti è generalmente compresa tra i 5 e i 10 anni, mentre la durata di vita del vetro intelligente è generalmente compresa tra i 10 e i 20 anni o più. La durata specifica dipende da fattori quali la qualità del prodotto, l’ambiente di utilizzo e la manutenzione. Scegliendo prodotti di alta qualità e utilizzandoli in buone condizioni è possibile prolungarne la durata.

Come si possono controllare i vetri e le pellicole intelligenti? Possono essere integrati con i sistemi di smart home?

I vetri e le pellicole intelligenti possono essere controllati in diversi modi, tra cui interruttori a parete, telecomandi o integrazione con sistemi di smart home. Quando si integra con un sistema di casa intelligente, è possibile controllare la trasparenza e altre funzioni tramite app mobile o comandi vocali utilizzando piattaforme come Google Assistant, Apple HomeKit o Amazon Alexa.

Attualmente i nostri prodotti supportano le seguenti piattaforme e protocolli per la casa intelligente:

Materia
Esupport funziona con tutto
eWeLink
Funziona con Google Home
Funziona con Apple Home
Funziona con Alexa
Zigbee
Tuya

Queste versatili opzioni di controllo consentono ai vetri e alle pellicole intelligenti di integrarsi perfettamente nell’ambiente della tua casa intelligente, offrendo convenienza e flessibilità.

Posso tagliare da solo gli elettrodi della pellicola intelligente?